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Del 39 al 58 por ciento de las actividades laborales en todo el mundo tienden a usar nuevas tecnologías en la era post-covid

Tendencia de los cambios de los trabajos a medida que se afianza la automatización y la digitalización. El análisis actual de cambios de los trabajos sugiere que cuando se somete a una transformación digital, una organización debe pensar en cómo puede redistribuir las habilidades existentes de su gente en nuevos roles, y luego descubrir dónde tiene sentido contratar externamente. Así, Las empresas operativas intensivas han entrado en una nueva ola de automatización y digitalización. Eso tendrá un gran impacto en las habilidades que necesitan para seguir siendo competitivos.

En Europa y Estados Unidos, por ejemplo, se espera que la demanda de habilidades físicas y manuales en tareas repetibles y predecibles disminuya en casi un 30 por ciento durante la próxima década, mientras que la demanda de habilidades básicas de alfabetización y aritmética se reduciría en casi un 20 por ciento. Por el contrario, se espera que la demanda de habilidades tecnológicas (tanto de codificación como de interacción con la tecnología) aumente en más del 50 por ciento, y se prevé que la necesidad de habilidades cognitivas complejas aumente en un tercio. También se espera que la demanda de habilidades sociales y emocionales de alto nivel, como la toma de iniciativas, el liderazgo y el espíritu empresarial, aumente en más del 30 por ciento

Este proceso transciende a todas las empresas del mundo, grandes, medianas y pequeñas. Ya que el progreso tecnológico está permitiendo a las máquinas completar muchas de las tareas que alguna vez requirieron los seres humanos. Esa nueva revolución de la automatización tendrá un efecto importante en el empleo en los próximos años. Casi todos los trabajos cambiarán, muchos de manera bastante profunda, y la gran mayoría de los empleados de hoy en día necesitarán desarrollar nuevas habilidades. Prepararse para el futuro del trabajo es uno de los problemas empresariales que definen a nuestro tiempo; sin embargo, es uno que la mayoría de las organizaciones no están preparadas para abordar especialmente las empresas de los países con desarrollo tecnólogo insipiente y empresas con niveles de organización críticas.

La transición a la revolución de la automatización se ha acelerado con la pandemia de COVID-19 . Las empresas están saliendo de la crisis hacia un mundo de distanciamiento físico en el lugar de trabajo y cambios importantes en los comportamientos y preferencias de los clientes. La recuperación está obligando a las organizaciones a reinventar sus operaciones para la próxima normalidad. Las empresas manufactureras están reconfigurando sus cadenas de suministro y sus líneas de producción. Las organizaciones de servicios se están adaptando para enfatizar los viajes de los clientes en primer lugar digital y las operaciones sin contacto. Esos cambios tendrán efectos significativos en los requisitos de habilidades y capacidades de la fuerza laboral, desde un aumento dramático en el trabajo a distancia y en el hogar hasta la necesidad de que el personal de planta domine nuevas herramientas y los nuevos requisitos urgentes de salud y seguridad.

El futuro del trabajo requerirá dos tipos de cambios en la fuerza laboral: mejora de las habilidades, en el que el personal adquiere nuevas habilidades para ayudar en sus roles actuales, y recapacitación, en el que el personal necesita las capacidades para asumir roles diferentes o completamente nuevos. Nuestra investigación sugiere que el desafío de la recapacitación será particularmente agudo en los sectores operacionalmente intensivos, como la fabricación, el transporte y el comercio minorista, y ocupaciones alineadas con las operaciones, como el mantenimiento, el procesamiento de reclamaciones y la preparación de pedidos en el almacén.1 Esos sectores y ocupaciones experimentarán una magnitud de cambio mayor que el promedio mundial porque a menudo emplean a un gran número de personas y porque la naturaleza predecible y repetitiva de muchas tareas operativas las hace particularmente adecuadas para la automatización o la digitalización.

Nuestro análisis sugiere que del 39 al 58 por ciento de las actividades laborales en todo el mundo en los sectores operacionalmente intensivos podrían automatizarse utilizando las tecnologías actualmente demostradas. Eso es 1,3 veces el potencial de automatización de actividades en otros sectores

Más allá de la escala de los próximos cambios en las funciones y actividades del lugar de trabajo, lo que más importa es la naturaleza de esos cambios. El aumento de la automatización cambiará significativamente los perfiles de habilidades de los trabajos del mañana. Eso tiene implicaciones tanto para los empleadores como para los empleados. Las empresas necesitarán personas con las habilidades adecuadas para desarrollar, administrar y mantener sus equipos automatizados y procesos digitales y para hacer los trabajos que las máquinas no pueden. Los trabajadores necesitarán las habilidades que les permitan acceder al empleo.

 

AEV/STP. /DLT

 


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