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El COVID-19 empuja hacia la construcción de negocios de comercio electrónico: lecciones sobre cómo moverse rápido

Con los consumidores en línea como reacción a las restricciones del coronavirus, las compañías deberán aprender cómo lanzar nuevos negocios de comercio electrónico rápidamente.  Según la experiencia de la Consultora Internacional McKinsey & Company.   La crisis de COVID-19 es ante todo una tragedia humana, que requiere que las compañías tomen medidas inmediatas para proteger a su gente. En medio de este costo humano, las empresas también están comenzando a aceptar el impacto de la crisis en sus negocios. Con el colapso de las compras fuera de línea, las estrategias de las empresas deberán centrarse en fortalecer su presencia en la web y, en algunos casos, en construir un negocio en línea.

Si bien las implicaciones completas de COVID-19 aún se desconocen, está claro que el impacto en el comercio minorista en los países del mundo ya es significativo. La evidencia emergente apunta a un cambio significativo, ya que los clientes reducen sus compras en las tiendas y en su lugar se conectan.

En China, las compras en línea aumentaron entre 15 y 20 puntos porcentuales, y el comercio electrónico en Italia aumentó un 81 por ciento en comparación con la última semana de febrero. Los consumidores estadounidenses han seguido en gran medida el mismo patrón.

Las empresas pueden crear un sitio de comercio electrónico que funcione en mucho menos tiempo de lo que piensan. De hecho, una comprensión deficiente de lo que realmente es posible con lo digital puede ser uno de los obstáculos más importantes para moverse rápidamente. Se pueden lanzar negocios completamente nuevos en menos de cuatro meses. Normalmente, una empresa requiere al menos de seis a nueve meses para tener una solución completa en funcionamiento (y a menudo considerablemente más tiempo cuando externaliza el trabajo a múltiples proveedores y agencias, con la mayor necesidad de coordinación que ralentiza los tiempos de ciclo).  Enlace para ver articulo completo:http:// https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/building-an-e-commerce-business-lessons-on-moving-fast?cid=other-eml-alt-mip-mck&hlkid=6299ee97b4844d0ebc3473b0331e5290&hctky=11893571&hdpid=733850c1-7e40-4765-8ebe-04d91f506c19#


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